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主题:网友吐槽流量不清零越用越快 你也中招了吗

发表于2015-10-27

三大电信运营商自10月1日推出“流量不清零”政策已有20多天,但消费者似乎并“不买账”。反倒是吐槽流量消耗速度太快更多一些。10月26日据央广网报道,在微博中搜索“流量不清零”关键字发现,有不少消费者吐槽10月以来流量用的速度过快,以前月底还有流量,现在到月中流量已经用完。




“手机软件测出来的和电信官网给出来的数据出入很大”“9天用完了平时30天的量”“乱扣流量,房子都要赔给移动公司了”“流量被10086软件偷了500多M,扣了50多元钱”,诸如此类吐槽比比皆是,网友们也不无质疑运营商在偷跑流量。按理来说,“流量不清零”是一件让人开心的事情,但是当流量不清零真正开始实施的时候,不仅没有得到大家的拥护,相反很多人都开始吐槽,平时一个月的流量现在居然用了不到一半时间就用完了。对此,移动客服称“流量使用是客户隐私,无法查询具体使用状况,只能查询剩余流量如何,建议安装相关软件监测”。


从网友们的反馈和现实情况来看,运营商们遇到消费者此类投诉时,要么置之不理,要么推卸责任,在网上,随处可见许多人投诉手机流量异常却无果而终;有时运营商还采取息事宁人态度,对于流量异常投诉或直接退费,或额外赠送流量进行弥补。这般和稀泥的做法,表面上解决了问题,却并没让消费者信服,反而认为运营商因心虚而捣鬼。希望相关部门在监管方面可以做的更好,能够更加明确流量的去处,让流量不清零真正变成一个惠民政策,而不是流于表象。

发表于2015-10-28

对于每个月流量不够用的偶们,这个没有丝毫意义啊

发表于2015-10-28

这些运营商呀

发表于2015-10-28

真是的,哎……

发表于2015-10-28

身边的朋友好像没有出现过这种情况呀

发表于2015-10-28

来点实惠的,送流量还差不多

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