主题：房产中介新手必看，两大法宝教你如何成为百万业绩的经纪人！

法宝一：客户服务
       房地产经纪人在日常接触的客户中，成交的客户毕竟是少数，有很大一部分客户都不能马上做出买房的决定。对于一个房地产经纪人来说，这部分客户绝不能放弃，还要保持联络，使之成为潜在客户。这也是房地产经纪人业务拓展重要的资源。

       一个资深房地产经纪人的主要业绩是靠客户维护带来的源源不断的资源来支撑的。好的客户跟踪和客户服务会给你建立起强大的客户网络，获得更多的推荐业务，使业绩得以质的飞跃。做好客户服务和跟踪，获得优质的客户推荐，对于房地产经纪人创造好的业绩来说尤为重要。售后服务可以为房地产经纪人培养“终身顾客”，进一步创造“终身价值”。唯有超越顾客的期待，方能达到全方位的“顾客满意服务”，进而成就你自己的事业。

第二步、客户服务必须提供最优质的销售服务——保养、呵护你的客户网络，让她逐渐强大起来

A、优质服务具体体现在：

   1、永远多做一点，从细微入手

   2、了解客户需求的迫切性

   3、对客户永远要有耐心

   4、超越客户的期望

B、客户服务从哪些方面入手：

   1、要持续、有效的跟进和联系（了解客户最新的需求动态、购房意向；不定时向客户提供最新房产市场动态；主动地接受客户咨询）。

   2、与客户建立朋友似的关系——人们总是喜欢同他们熟识值得信赖的人做生意。

成为了朋友，那就一切尽在掌握中，你还怕不成交吗？

二、网络营销
       随着互联网的逐步普及，越来越多的消费者愿意通过互联网来进行房源的查询和了解。截止到2010年1月，中国的网民人数已经达到4.2亿人。房地产经纪人利用利用网络进行房屋销售也已成为一种新的销售手段，国内不少公司也已出现网络房地产经纪人的模式。那么，房地产经纪人如何从事网络营销呢？

房产中介新手必看，两大法宝教你如何成为百万业绩的经纪人！