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尊敬的各位业主：
你们好！我们是海亮滨河壹号业主群（143161695）的全体业主，我们都购买了号称“百亩高档品质楼盘、生态精品舒居、英伦皇家园林”的海亮滨河壹号住宅小区。但最近在实地勘察中，发现了种种问题，为了维护全体业主的合法权益，业主代表和海亮进行了多次沟通，但海亮总以种种理由进行推脱，他们对于全体业主合理诉求的漠视，让我们不得不再次站出来，向你们发出这封公开信，希望全体业主都能参与到对海亮的维权行动中来，让我们用实际行动告诉海亮：虚假宣传是要付出代价的！我们必须团结起来，让海亮就以下问题，给全体业主一个满意的答复。
一、公共部分精装修问题
购房时，海亮对外宣传的是“公共部分精装修”。置业顾问也对很多业主承诺会做到，签订合同时，有些业主希望将此条写到合同中，但得到的答复是合同是统一模板，无法修改，业主应相信海亮作为大型房地产公司的信誉与实力。出于对海亮的信任，我们没有再做要求，但现在海亮却仅对一层入户大厅精装修，其他楼层只有电梯墙一面贴砖，电梯对面墙壁，入户通道全都是大白墙！众所周知，大白墙不易打理，且后期将面对小广告到处乱贴、脚印到处都是的困扰。此举既不符合宣传中海亮对小区的定位，也不合乎市场主流精装贴砖的做法！我们不敢想象，海亮承诺给我们的皇家园林、高档社区以后会变成怎样！此问题我们业主代表和海亮商讨过多次，但均答复：海亮从来没有承诺过楼道全部贴砖，公共部分精装修也是分档次的，海亮滨河一号刚需房的定位就是如此，也只能做到这一步！
试问，三年前能卖到7000的期房，定位就只能是安置房的标准和档次吗？
试问，海亮对兰州市刚需房的定位就是安置房的标准，甚至连安置房都不如吗？
试问，业主辛辛苦苦攒钱买海亮，到头来还不如政府的安置房吗？业主的毕生积蓄就换来海亮不断的欺骗吗？
试问，周边比海亮便宜的本地开发商都能做到的事，自诩为全国房产50强的海亮就做不到吗？
试问，房屋销售时置业顾问就可以随口承诺，事后都可以一概否认吗？
试问，是不是到海亮买房时，业主都得随身携带录音录音设备吗？
试问海亮，你们理解业主倾尽一生心血，满怀企盼，却换来无尽欺骗的感受吗？都是为人子女、为人父母，拿着业主的血汗钱，漫天的许承诺，事后却一概否认。海亮，你如此嚣张的底气在哪里？业主真的软弱可欺吗？
是的，我们现在提供不了任何证据，是不是应该怪全体业主误信了海亮的承诺，误信了海亮的信誉？误信了全国50强海亮的黑字招牌？海亮现在的行为就是对全体业主赤裸裸的欺骗！我们强烈要求兰州海亮给全体业主一个交代！承诺轻许是要付出代价的！
业主诉求：所有楼层公共部分必须精装（墙面贴砖，吊顶）交付。白墙会给业主后期生活带来很大不便。墙面贴砖，一来为业主营造一个干净舒适的居住环境；二来为物业减少不必要的麻烦；三来让小广告无处遁形；最重要的，也体现了海亮作为大型房地产企业的信誉。
二、实验二小问题
海亮在楼盘宣传时，一直以学区房为卖点，号称“一线河景，双公园，全国重点小学”，各大房产网站在介绍海亮时也一直以学区房为亮点（如腾讯房产2014年8月11日通讯“安宁特色学区房推荐”）。我们当中很大一部分业主都是冲着二小才买的海亮。但现在却要面对全区摇号、部分业主小孩上不了家门口学校的困境。就此问题，海亮回复我们：海亮从来没有给业主承诺过可以直接入学实验二小，也从来没有宣传海亮为学区房。
试问，房产网站在没有海亮出资的情况下会给海亮免费宣传吗？
试问，海亮的置业顾问在没有得到领导授意的情况下会给业主轻易承诺吗？
试问，海亮“强强联合，与名校比邻而居”、“ 一线河景，双公园，全国重点小学”不是在告诉业主海亮为学区房，是在告诉什么？是在告诉业主小区隔壁有二小，但是你们只能看看吗？
试问，当业主小孩眼巴巴的瞅着家门口的小学上不了，当业主为了小孩就学问题四处奔波时，海亮，你真的敢拍着胸脯大声说，你问心无愧吗？
业主诉求：海亮必须给全体业主一个交代，政府的安排我们尊重，但海亮必须为自己的承诺付出代价！
三、绿化问题
海亮在初期宣传时，号称绿化率70%，后来一降再降，现在又变为33%。宣传时号称“社区园林遵循英伦皇家园林设计规范，达成社区近70%景观覆盖率……形成主次分明的60000㎡英伦园林及15000㎡中央景观广场等五重立体生态景观体系”，可现实情况呢？社区绿化稀稀拉拉，种的树最粗不过手腕，且大多为槐树。说好的皇家园林呢？说好的樱花呢？说好的70%景观覆盖率呢？对此，你们解释因为地下有车库，所以不能栽种大树。请问“梧桐苑”、“银滩雅苑”、“凯旋门”、“幸福里”每个小区地下都有车库，为什么人家就可以栽种名贵大树，就海亮只能种小树苗，是海亮专业还是其他开发商是傻子？是海亮为业主考虑还是其他开发商自私自利？
业主诉求：海亮答应的绿化必须做到，不要妄想用小槐树、甚至苹果树来替代！中央景观广场也别想一带而过！
四、空调柱问题
海亮在宣传时，给所有业主的户型图，包括样板间，都没有标注空调柱的存在（特别是100平的户型），因为楼房正在建设，业主也不可能上到楼层直接观察。但现在业主看房时，客厅旁边的空调柱严重的阻挡了客厅的视野及光线。
试问海亮，在明知户型中存在空调柱的情况下，为什么不提前告知业主？
为什么不在户型图中标明空调柱的存在？
为什么不用空调板却使用最挡光线的空调柱？
海亮在明知空调柱挡光的情况下为什么不告知购房者空调柱的问题，让购房者自己决定，而是在木已成舟，且被业主发现后才来解释？
试问海亮有没有为业主设身处地的想过？
业主诉求：将空调柱修改为为空调板，或提供其他合理解决方法，解决空调柱遮挡的方法。
五、地暖管材问题
在实地勘察中，我们发现地暖管材居然有五六个品牌（铭仕、万鑫、富帆、胜鸿等等），甚至同一栋楼的不同楼层竟使用不同的管材！且品牌大都没有听过。众所周知，地暖是一项隐蔽工程，一旦发生问题，对业主造成的损失极大，楼上楼下业主的装修、邻里间的关系、业主的正常生活都将受到极大的影响。就此问题，我们和海亮进行了多次确认，但海亮罔顾事实，一口咬定只使用了两个地暖管品牌。对于业主要求给出使用年限承诺和一旦发生非人为问题造成的损失赔偿，绝口不提且不做任何承诺！
试问，一个楼盘使用如此多的品牌，质量如何能够保证？
海亮对不同楼栋甚至不同楼层使用不同品牌管材的考量是什么？有没有对楼栋、楼层做特殊照顾，存不存在对海亮员工住宅的重点关照？
使用如此多的品牌，却始终一口咬定只用了两个品牌的原因是什么？面对铁一般的事实，睁眼说瞎话，海亮你不觉得有愧吗？
个人装修时，地暖管材商通常会给出50年左右的质保时间，期间如果发生任何管材质量造成的损失，商家全额赔偿。但海亮呢？使用如此多的品牌，却不做任何的保证？于情于理于法能说的通吗？
业主诉求：使用如此多品牌、且不同楼栋使用不同管材的原因必须说明，地暖管材的品牌可以不同但质量必须保证，且海亮必须做出书面承诺，如在使用年限内发生非人为事故，海亮应负责维修并对业主的损失进行全额赔偿。
金碑银碑不如老百姓的口碑，希望海亮给全体业主一个满意的答复。海亮如继续漠视全体业主的合理诉求，全体业主也不介意为海亮在兰州做个免费的广告。海亮，消费者不可欺！兰州人民不可欺！
兰州海亮滨河壹号全体业主
二〇一五年六月二十六日
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尊敬的各位业主：
你们好！我们是海亮滨河壹号业主群（143161695）的全体业主，我们都购买了号称“百亩高档品质楼盘、生态精品舒居、英伦皇家园林”的海亮滨河壹号住宅小区。但最近在实地勘察中，发现了种种问题，为了维护全体业主的合法权益，业主代表和海亮进行了多次沟通，但海亮总以种种理由进行推脱，他们对于全体业主合理诉求的漠视，让我们不得不再次站出来，向你们发出这封公开信，希望全体业主都能参与到对海亮的维权行动中来，让我们用实际行动告诉海亮：虚假宣传是要付出代价的！我们必须团结起来，让海亮就以下问题，给全体业主一个满意的答复。
一、公共部分精装修问题
购房时，海亮对外宣传的是“公共部分精装修”。置业顾问也对很多业主承诺会做到，签订合同时，有些业主希望将此条写到合同中，但得到的答复是合同是统一模板，无法修改，业主应相信海亮作为大型房地产公司的信誉与实力。出于对海亮的信任，我们没有再做要求，但现在海亮却仅对一层入户大厅精装修，其他楼层只有电梯墙一面贴砖，电梯对面墙壁，入户通道全都是大白墙！众所周知，大白墙不易打理，且后期将面对小广告到处乱贴、脚印到处都是的困扰。此举既不符合宣传中海亮对小区的定位，也不合乎市场主流精装贴砖的做法！我们不敢想象，海亮承诺给我们的皇家园林、高档社区以后会变成怎样！此问题我们业主代表和海亮商讨过多次，但均答复：海亮从来没有承诺过楼道全部贴砖，公共部分精装修也是分档次的，海亮滨河一号刚需房的定位就是如此，也只能做到这一步！
试问，三年前能卖到7000的期房，定位就只能是安置房的标准和档次吗？
试问，海亮对兰州市刚需房的定位就是安置房的标准，甚至连安置房都不如吗？
试问，业主辛辛苦苦攒钱买海亮，到头来还不如政府的安置房吗？业主的毕生积蓄就换来海亮不断的欺骗吗？
试问，周边比海亮便宜的本地开发商都能做到的事，自诩为全国房产50强的海亮就做不到吗？
试问，房屋销售时置业顾问就可以随口承诺，事后都可以一概否认吗？
试问，是不是到海亮买房时，业主都得随身携带录音录音设备吗？
试问海亮，你们理解业主倾尽一生心血，满怀企盼，却换来无尽欺骗的感受吗？都是为人子女、为人父母，拿着业主的血汗钱，漫天的许承诺，事后却一概否认。海亮，你如此嚣张的底气在哪里？业主真的软弱可欺吗？
是的，我们现在提供不了任何证据，是不是应该怪全体业主误信了海亮的承诺，误信了海亮的信誉？误信了全国50强海亮的黑字招牌？海亮现在的行为就是对全体业主赤裸裸的欺骗！我们强烈要求兰州海亮给全体业主一个交代！承诺轻许是要付出代价的！
业主诉求：所有楼层公共部分必须精装（墙面贴砖，吊顶）交付。白墙会给业主后期生活带来很大不便。墙面贴砖，一来为业主营造一个干净舒适的居住环境；二来为物业减少不必要的麻烦；三来让小广告无处遁形；最重要的，也体现了海亮作为大型房地产企业的信誉。
二、实验二小问题
海亮在楼盘宣传时，一直以学区房为卖点，号称“一线河景，双公园，全国重点小学”，各大房产网站在介绍海亮时也一直以学区房为亮点（如腾讯房产2014年8月11日通讯“安宁特色学区房推荐”）。我们当中很大一部分业主都是冲着二小才买的海亮。但现在却要面对全区摇号、部分业主小孩上不了家门口学校的困境。就此问题，海亮回复我们：海亮从来没有给业主承诺过可以直接入学实验二小，也从来没有宣传海亮为学区房。
试问，房产网站在没有海亮出资的情况下会给海亮免费宣传吗？
试问，海亮的置业顾问在没有得到领导授意的情况下会给业主轻易承诺吗？
试问，海亮“强强联合，与名校比邻而居”、“ 一线河景，双公园，全国重点小学”不是在告诉业主海亮为学区房，是在告诉什么？是在告诉业主小区隔壁有二小，但是你们只能看看吗？
试问，当业主小孩眼巴巴的瞅着家门口的小学上不了，当业主为了小孩就学问题四处奔波时，海亮，你真的敢拍着胸脯大声说，你问心无愧吗？
业主诉求：海亮必须给全体业主一个交代，政府的安排我们尊重，但海亮必须为自己的承诺付出代价！
三、绿化问题
海亮在初期宣传时，号称绿化率70%，后来一降再降，现在又变为33%。宣传时号称“社区园林遵循英伦皇家园林设计规范，达成社区近70%景观覆盖率……形成主次分明的60000㎡英伦园林及15000㎡中央景观广场等五重立体生态景观体系”，可现实情况呢？社区绿化稀稀拉拉，种的树最粗不过手腕，且大多为槐树。说好的皇家园林呢？说好的樱花呢？说好的70%景观覆盖率呢？对此，你们解释因为地下有车库，所以不能栽种大树。请问“梧桐苑”、“银滩雅苑”、“凯旋门”、“幸福里”每个小区地下都有车库，为什么人家就可以栽种名贵大树，就海亮只能种小树苗，是海亮专业还是其他开发商是傻子？是海亮为业主考虑还是其他开发商自私自利？
业主诉求：海亮答应的绿化必须做到，不要妄想用小槐树、甚至苹果树来替代！中央景观广场也别想一带而过！
四、空调柱问题
海亮在宣传时，给所有业主的户型图，包括样板间，都没有标注空调柱的存在（特别是100平的户型），因为楼房正在建设，业主也不可能上到楼层直接观察。但现在业主看房时，客厅旁边的空调柱严重的阻挡了客厅的视野及光线。
试问海亮，在明知户型中存在空调柱的情况下，为什么不提前告知业主？
为什么不在户型图中标明空调柱的存在？
为什么不用空调板却使用最挡光线的空调柱？
海亮在明知空调柱挡光的情况下为什么不告知购房者空调柱的问题，让购房者自己决定，而是在木已成舟，且被业主发现后才来解释？
试问海亮有没有为业主设身处地的想过？
业主诉求：将空调柱修改为为空调板，或提供其他合理解决方法，解决空调柱遮挡的方法。
五、地暖管材问题
在实地勘察中，我们发现地暖管材居然有五六个品牌（铭仕、万鑫、富帆、胜鸿等等），甚至同一栋楼的不同楼层竟使用不同的管材！且品牌大都没有听过。众所周知，地暖是一项隐蔽工程，一旦发生问题，对业主造成的损失极大，楼上楼下业主的装修、邻里间的关系、业主的正常生活都将受到极大的影响。就此问题，我们和海亮进行了多次确认，但海亮罔顾事实，一口咬定只使用了两个地暖管品牌。对于业主要求给出使用年限承诺和一旦发生非人为问题造成的损失赔偿，绝口不提且不做任何承诺！
试问，一个楼盘使用如此多的品牌，质量如何能够保证？
海亮对不同楼栋甚至不同楼层使用不同品牌管材的考量是什么？有没有对楼栋、楼层做特殊照顾，存不存在对海亮员工住宅的重点关照？
使用如此多的品牌，却始终一口咬定只用了两个品牌的原因是什么？面对铁一般的事实，睁眼说瞎话，海亮你不觉得有愧吗？
个人装修时，地暖管材商通常会给出50年左右的质保时间，期间如果发生任何管材质量造成的损失，商家全额赔偿。但海亮呢？使用如此多的品牌，却不做任何的保证？于情于理于法能说的通吗？
业主诉求：使用如此多品牌、且不同楼栋使用不同管材的原因必须说明，地暖管材的品牌可以不同但质量必须保证，且海亮必须做出书面承诺，如在使用年限内发生非人为事故，海亮应负责维修并对业主的损失进行全额赔偿。
金碑银碑不如老百姓的口碑，希望海亮给全体业主一个满意的答复。海亮如继续漠视全体业主的合理诉求，全体业主也不介意为海亮在兰州做个免费的广告。海亮，消费者不可欺！兰州人民不可欺！
兰州海亮滨河壹号全体业主
二〇一五年六月二十六日